ملاك الزهراني تُعزّز مهاراتها بتدريب تجربة المريض

أنهت ملاك سعد الزهراني برنامجًا تدريبيًا مكثفًا حول خدمة العملاء وتجربة المريض ، في خطوة تعكس اهتمامها بتطوير قدراتها المهنية وتعزيز مهاراتها في مجال تصميم وتحسين تجربة العملاء.

وأكدت الزهراني أن الدورة أسهمت في إكسابها أدوات عملية متقدمة تسهم في الارتقاء بجودة الخدمات، وتحسين كفاءة التعامل مع المستفيدين وفق أفضل الممارسات والمعايير المهنية المعتمدة.

وأعربت عن خالص شكرها وتقديرها لإدارة شركة مستشفى الرعاية الطبية على دعمهم المستمر واستثمارهم في تطوير الكفاءات، مؤكدة أن هذا الدعم يعزز من فرص التميز المهني ويرتقي بمستوى الأداء المؤسسي.

وأشارت إلى اعتزازها بهذه الخطوة، معربة عن تطلعها لتطبيق ما اكتسبته من مهارات وخبرات في بيئة العمل، بما يسهم في تحقيق قيمة مضافة ورفع مستوى رضا المستفيدين.