الرياض – كبسولة الصحية

أوضحت الهيئة العامة للغذاء والدواء أن  المساعد الذكي “سارة” الذي تم إطلاقه عام 2019، يمثل إحدى تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تهدف إلى تسهيل حصول المستفيدين على خدمات الهيئة على مدار الساعة.

ويُعدّ المساعد “سارة” بمثابة موظفة ذكية تُمكّن المستفيدين من الوصول الفوري إلى مجموعة من الخدمات والمعلومات الأساسية، بما في ذلك بيانات المستحضرات الصيدلانية والعشبية.

أبرز خدمات “سارة”:

معلومات الأدوية وبدائلها: توفر الخدمة إمكانية الاستعلام عن بدائل الأدوية وأسعارها.

البلاغات والمتابعة: تُسهّل على المستهلكين عملية الإبلاغ عن المخالفات ومتابعة حالة بلاغاتهم.

خدمات الأعمال: تشمل الخدمات الموجهة للمستثمرين في قطاع الأعمال، مما يسهم في تبسيط الإجراءات.

وقد أكدت الهيئة أن هذه الأنظمة الإلكترونية تأتي في إطار استراتيجيتها لدعم رؤية المملكة 2030، والرامية إلى تقليل الوقت والجهد، وتعزيز أداء الهيئة في خدمة المواطنين والمقيمين.