الرياض – كبسولة الصحية

أعلن مجلس الضمان الصحي عن تفاصيل وخطوات برنامج “ضمان” المنهجي، الهادف إلى قياس تبني الرعاية الصحية المبنية على الجودة والكفاءة لدى مزوّدي الخدمات. وتمر هذه “الرحلة” بخطوات مدروسة تبدأ من لحظة اعتماد المنشأة وحتى تجديد اعتمادها، لضمان تحسين مستمر في جودة الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين.

وتبدأ الرحلة بعد ثلاثة أشهر من تاريخ اعتماد المستشفى لدى المجلس، وتشمل مراحل رئيسية هي:

– المرحلة الأولى: التقييم الأولي (360) والتقييم الذاتي: حيث يقوم مزود الخدمة بإنشاء حساب خاص على منصة “ضمان” ويقدم وثائق التقييم الذاتي، كما يتم تعيين سفير “ضمان” من قبل المجلس للمتابعة.

– المرحلة الثانية: الزيارات التقييمية: يقوم مجلس الضمان بتحديد موعد الزيارة والبدء بتنفيذ عمل الزيارة التقييمية وإصدار تقرير مفصل عنها.

– المرحلة الثالثة: التصنيف والخطة التصحيحية: يتم تصنيف المستشفى، وإبلاغه بنتائج التصنيف، ومراجعة المستندات اللازمة لوضع “الخطة التصحيحية” التي يقوم على تطبيقها سفير “ضمان”.

ويؤكد المجلس أن هذه الخطوات تهدف إلى ترسيخ ثقافة التميز ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين، مما يساهم في تحقيق أهداف القطاع الصحي ضمن “رؤية 2030”.